| Diritto di recesso | |
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Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con il Venditore, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro dieci (10) giorni lavorativi, decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su kostechnology.com. Non è invece possibile cambiare il prodotto scelto con un altro. In applicazione del D.Lgs 206/2005, il cliente può avvalersi del diritto di recesso dal contratto d’acquisto inviando, entro il termine di 10 giorni lavorativi dal giorno di ricevimento della merce, una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno che indichi: - la volontà di recedere dal contratto concluso - indicazione dell'articolo per il quale si decide di avvalersi del diritto di recesso - i propri dati scritti IN STAMPATELLO con una grafia chiara e leggibile - il numero d'ordine rilasciato al momento dell'acquisto. La suddetta comunicazione dovrà essere indirizzata a: KOS Srl – Alla c.a. ufficio E-commerce, Via della Fornace 10/a 43030 Basilicanova (PR); La comunicazione può essere anticipata, entro lo stesso termine, anche mediante posta elettronica, fax, telegramma o telex a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le successive 48 (quarantotto) ore. Il cliente dovrà in seguito, provvedere a sue spese alla restituzione della merce. La spedizione potrà essere effettuata tramite servizio postale o corriere espresso. Il termine per la restituzione del prodotto non dovrà essere superiore a 15 (quindici) giorni lavorativi dalla data di ricevimento dello stesso. Il pacco sarà da inviare KOS Srl – Alla c.a. ufficio E-commerce, Via della Fornace 10/a 43030 Basilicanova (PR); Non verranno ritirati in nessun caso pacchi in contrassegno né porto assegnato. La merce in questione dovrà essere accompagnata dai documenti fiscali e dalla bollettina di vendita. Il cliente che abbia utilizzato le procedure di reso su indicate ha diritto al rimborso della merce resa, che avverrà ai sensi dell'art 67 del Codice del Consumo e che verrà accreditato sulla carta di credito da cui è stato fatto l'acquisto. Il Diritto di Recesso - oltre al rispetto dei termini e delle modalità descrittenei precedenti paragrafi - si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni: - la sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso, pertanto qualora i prodotti restituiti risultino danneggiati, incompleti, deteriorati non verranno rimborsati - i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale; - i prodotti resi devono essere inviati al Venditore in una sola spedizione. Il Venditore, infatti, si riserva il diritto di non accettare prodotti di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi; - i prodotti resi devono essere consegnati allo spedizioniere entro quindici (15) giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti. Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati in questo paragrafo, il Venditore provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per l'acquisto dei prodotti secondo le modalità ed i termini previsti. Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata, il rimborso è attivato dal Venditore nel minore tempo possibile e comunque entro trenta (30) giorni dalla data in cui il Venditore è venuto a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso previa verifica della corretta esecuzione del tuo diritto di recesso ed accettazione dei prodotti restituiti. Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l'esercizio del tuo diritto di recesso, come specificato in questo paragrafo, non avrai diritto al rimborso delle somme già corrisposte al Venditore; tuttavia, potrai riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore. In caso contrario, il Venditore potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto. Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d'ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito dal Venditore, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento. La data di valuta del riaccredito è la stessa dell'addebito; di conseguenza non subirai alcuna perdita in termini di interessi bancari. |
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